Танзания
Памятка путешественника
О стране:
Время в Танзании совпадает с московским (текущий часовой пояс: UTC+3 EAT), но может отличаться от времени вашего города.
Телефоны экстренных и справочных служб Танзании
Танзанийское Управление по туризму : +255 22 211-12-44.
Управление по туризму острова Занзибар : +255 24 223-34-85/6.
Посольство Российской Федерации в Танзании : +255 22 266-60-06.
Единый телефон служб спасения : 111.
Посольство Российской Федерации в Объединенной Республике Танзания
Адрес: Танзания, Дар-эс-Салам 1905 Ул. Али Хасан Мвиньи, владение 73 (P.O. Box 1905, Ali Hassan Mwinyi Road, Plot № 73, Dar es Salaam, Tanzania).
Телефон: (8-10-255-22) 266-60-05, 266-60-06: E-mail: embrusstanz@mid.ru
Консульский отдел Посольства
Телефон: (8-10-255-22) 266-60-46, 266-60-05: E-mail: darconsul@gmail.com
Часы приема: понедельник, четверг, пятница : с 08:00 до 12:30.
Телефон экстренной связи: +255-767-919-756 – дежурный телефон.
Если ваш багаж не прибыл, обратитесь в службу lost&found аэропорта для оформления квитанции розыска. В ней укажите адрес, по которому следует доставить задерживающийся багаж.
Валюта Танзании — танзанийский шиллинг (TSh). В ходу банкноты по 10 000, 5000, 1000 и 500 шиллингов, а также монеты по 500, 200, 100, 50 шиллингов. Кредитные карты имеют ограниченное хождение, принимаются в наиболее известных отелях по всей стране, а также в крупных банках и супермаркетах. В провинции расплатиться кредитной картой значительно сложнее.
Обменять валюту можно в уполномоченных банках и пунктах обмена валют. Часы работы банков и обменных пунктов: с 08:30 до 16:00 с понедельника по пятницу, с 08:30 до 13:00 в субботу.
Стандартное напряжение сети 220–240 В, однако подача напряжения осуществляется нестабильно. Розетки соответствуют английским вилкам.
Звонки в Россию из Танзании с мобильного телефона: 007 + код вашего города + номер абонента.
Звонки из России в Танзанию: 8-10-255 + код Занзибара (24) + номер абонента.
Городской транспорт в Танзании представлен городскими автобусами и маршрутными такси.
Постоянное расписание отправлений и прибытий транспорта отсутствует. Автобусы связывают все города страны. На пригородных маршрутах действуют небольшие пикапы, где пассажиры размещаются в кузове.
Перед поездкой :
- рекомендуем сделать копии паспортов.
- заблаговременно выезжать из дома и прибывать на регистрацию рейса как минимум за три часа до вылета.
- для пересечения границы вы должны иметь при себе следующие документы: паспорт, распечатку электронного авиабилета, медицинский страховой полис, ваучер на размещение в отеле. Оформленную местную медицинскую страховку – 44 $
- если в поездку отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей, то необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от родителей (достаточно от одного), выданное на имя лица, сопровождающего ребенка (требуется на паспортном контроле при выезде из России).
- если ребенок путешествует с одним из родителей, разрешение на вывоз от второго родителя не требуется. При себе необходимо иметь оригинал или нотариальную копию свидетельства о рождении ребенка. Если при этом фамилии ребенка и родителя не совпадают, то необходимо иметь при себе нотариально заверенный перевод на английский язык свидетельства о рождении и документов, подтверждающих родство (требуется на паспортном контроле при въезде в страну назначения).
Напоминаем, что туроператор не несет ответственности, если Служба пограничного контроля не выпустит ребенка за рубеж из-за отсутствия разрешения от родителей, или в случае, если паспорт туриста находится в стоп-листе по представлению Службы судебных приставов!
В зоне таможенного контроля аэропортов существует два коридора: «красный» и «зеленый». Через красный проходят граждане, которые декларируют товары и денежные суммы в письменной форме, а через «зеленый» – те, кто не провозит ничего, подлежащего декларированию.
Вывоз валюты:
- при вывозе суммы, не превышающей 10 000 USD, не требуется предоставление таможенным органам таможенной декларации;
- при вывозе суммы, равной или превышающей 10 000 USD, требуется предоставление таможенным органам специального разрешения Центрального Банка России.
- обязательному письменному декларированию подлежат дорожные чеки, в независимости от суммы, ценные бумаги. Драгоценные камни и металлы в любом виде и состоянии. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы, оборот которых ограничен законом (оружие, наркотические средства, культурные ценности и т.п.)
Прибытие в Танзанию:
Граждане России, желающие посетить Танзанию, могут оформить электронную визу до вылета или получить ее по прилету в аэропорту.
Если пассажир прилетает в Танзанию в аэропорт Килиманджаро, то электронную визу необходимо открыть заранее. По прилету визу можно получить в международных аэропортах в Дар-эс-Саламе и Занзибаре. Стоимость визы 50 $ (оплата наличными или банковской картой). Такая же сумма взимается с детей любого возраста.
Срок действия загранпаспорта для пребывания в Танзании должен составлять не менее 6 месяцев после даты предполагаемого выезда из страны. Срок пребывания в Танзании по однократной визе – до 90 дней.
Таможенные правила:
- Беспошлинно можно ввезти: до 200 сигарет, 250 г табака или 50 сигар, спиртных напитков – до 1 л, до 250 мл духов или туалетной воды.
- Разрешен ввоз/вывоз продуктов питания, предметов домашнего обихода и прочих личных вещей для личных нужд.
- Туристы также могут ввозить неограниченную денежную сумму в валюте без декларации.
В Танзанию запрещено ввозить:
- Пластиковые сумки и пакеты в багаже и ручной клади, за исключением герметично закрывающихся пластиковых пакетов многоразового использования, которые не будут оставлены на территории Танзании.
- Наркотики, взрывчатые вещества, яды и порнографическую продукцию.
- Разрешен вывоз ювелирных изделий из золота и серебра с драгоценными камнями (при наличии справок-чеков из магазина), марок, монет.
- Запрещено вывозить слоновую кость и изделия из неё, рога носорога, шкуры диких животных, золото, алмазы, гвоздики (без документов, подтверждающих законность их приобретения).
- Запрещено импортировать или экспортировать национальную валюту Танзании.
Ветеринарный контроль:
Животные могут ввозиться на территорию Танзании только при наличии справки о здоровье и прививки против бешенства. Все животные по прибытии в страну подвергаются осмотру и направляются в карантин.
Во время путешествия:
Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, а в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, хранящиеся не в сейфе, администрация отеля ответственности не несёт.
Туристический налог/туристическая (курортная) такса:
-При проживании в отелях и апартаментах на острове Занзибар, взимается туристический налог (“Infrastructure tax”). Данное требование обязательно и регламентировано туристическим департаментом правительства на Занзибаре.
Налог взимается за каждого человека за ночь, в зависимости от звездности отеля:4* и 5* отели = 5$; 2* и 3* отели = 4$; 1* и другие объекты размещения = 2$.
Туристы оплачивают самостоятельно в отеле на ресепшн при заселении, полностью за весь период их проживания.
Наличными: в долларах или танзанийских шиллингах.
Услуги в отеле:
Прежде чем воспользоваться какой-либо услугой в отеле, узнайте, сколько она стоит. При возникновении конфликтной ситуации между администрацией отеля и гостем ее представители вправе действовать в соответствии с правилами и законами страны.
В каждом отеле формула All Inclusive имеет свои особенности, но существует правило, единое для всех объектов размещения: бесплатные напитки наливают, как правило, в стаканы, все напитки в бутылках оплачиваются дополнительно. Чаще всего свежевыжатые соки, мороженое и вареный кофе также предлагаются за дополнительную плату.
Магазины:
В Танзании лучший шоппинг — на Занзибаре. В остальных местах выбор товаров будет скромнее, а цены значительно выше. В Занзибаре за покупками лучше всего отправиться в центральную часть города, где можно прогуляться по рынкам, вдоль улиц Hurumzi и Kenyatta Road, посетить самый крупный торговый центр Танзании Memories of Zanzibar.
Официальные праздники:
- 1 января — Новый год; 12 января — День революции на Занзибаре;
- День рождения пророка Мухаммеда — подвижная дата, приходящаяся на весну-лето;
- Пасха — подвижная дата в марте-апреле;
- Чистый понедельник — подвижная дата в марте-апреле;
- 7 апреля — День памяти шейха Абейда Амани Каруме (первого президента Занзибара);
- 26 апреля — День Единства (день объединения Танганьики и Занзибара, 1964 г.);
- 1 мая — День трудящихся;
- 7 июля — День международной торговой ярмарки «Сабасаба»;
- 8 августа — День международной торговой ярмарки «Наненане»;
- 14 октября — День памяти Джулиуса Ньерере (первого президента Танганьики, а затем Танзании);
- Мусульманский праздник разговения — подвижная дата в октябре-начале ноября;
- День хаджа у мусульман — подвижная дата в декабре;
- 9 декабря — День Независимости;
- 25 декабря — Рождество;
- 26 декабря — День дароприношения.
Аренда автомобиля:
В Танзании действует ряд автопрокатных компаний. Стоимость аренды варьируется от 45 $ за автомобиль класса Toyota Corolla (Тойота Королла) без водителя до 140 $ за автомобиль класса Toyota Land Cruiser (Тойота Ленд Крузер) с водителем за сутки.
Для оформления аренды автомобиля необходимо:
- паспорт;
- водительское удостоверение международного образца;
- наличные деньги или кредитная карта.
В случае ДТП необходимо дождаться представителей транспортной полиции, страховой компании или автопрокатной фирмы. Они на месте осуществляют разбор аварии и составляют протокол.
Платные парковки распространены преимущественно в крупных городах Танзании. Стоимость машино-места варьируется от 500 до 1500 шиллингов вне зависимости от продолжительности стоянки.
Чаевые:
В Танзании принято давать чаевые официантам, носильщикам, таксистам, горничным. Также принято давать чаевые в конце сафари. Горные проводники получают в среднем 10 $ в день, повара и носильщики — по 5 $. В отеле или на постоялом дворе вы можете дать 500 шиллингов носильщику или прислуге, или оставить несколько большую сумму в службе размещения при отъезде, тогда ваши чаевые разделят между персоналом.
Экскурсии и трансферы:
Настоятельно рекомендуем заказывать экскурсии как можно раньше, т.к. на популярных маршрутах может не хватить мест в автобусе для тех, кто решил поехать в последний момент.
На все экскурсии рекомендуем удобную обувь без каблука, головной убор, зонтик, фотоаппарат и питьевую воду.
На экскурсии, предусматривающие посещение храмов и мечетей, нужно приходить в соответствующей одежде: должны быть закрыты плечи и колени.
Медицинский страховой полис и врачебная помощь:
Для выезда за границу каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис. В него вписывается фамилия туриста и сроки его пребывания в Танзании. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой.
Во время пребывания в стране рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что заболевания, связанные с беременностью, последствиями алкогольного или наркотического опьянения, не являются страховыми случаями.
При возникновении у туриста инфекционного заболевания администрация отеля вправе потребовать его выселения и перемещения в госпиталь.
Экстренная первая помощь в Танзании для жителей России бесплатная. Для обращения за медицинской помощью следует позвонить в представительство вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, и при необходимости направит к врачу. В этом случае врачебный осмотр и последующее лечение оплачивает страховая компания.
В некоторых случаях может понадобиться оплатить лечение на месте. Делается это только по согласованию со страховой компанией. В подобной ситуации расходы, понесенные туристом по страховому случаю, возмещает представительство страховой компании после возвращения туриста домой (при наличии подтверждающих документов).
Если турист обращается к врачу самостоятельно, минуя страховую компанию, то все расходы на оплату медицинских услуг он несет лично и не может претендовать на их полную компенсацию страховщиком.
Личная безопасность:
Не оставляйте без присмотра свой багаж в местах массового скопления людей (аэропорты, остановки общественного транспорта, поезда, автобусы, вокзалы, стадионы, магазины и т.п.);
Водопроводную воду лучше не пить. Употребляйте бутилированную воду. Ее можно купить в любом месте;
Несмотря на благополучную в целом эпидемиологическую ситуацию в Танзании, туристам необходимо помнить о мерах личной профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний (рекомендуется принимать таблетки для профилактики от заражения малярией).
При утере паспорта необходимо лично обратиться в Консульство за справкой. Вам понадобятся копии документов, удостоверяющих ваше российское гражданство, фотографии, а в некоторых случаях – свидетельство как минимум двух граждан России, знакомых с вами лично.
Если пропали ваши личные вещи, в первую очередь необходимо поставить об этом в известность представителей компании туроператора, а также руководство отеля – в письменной форме.
Памятка для сафари-туриста!
Транспорт для трансферов и сафари.
- Минибус или внедорожник 4х4 — 7-8 местные (6 мест у окна), откидная крыша
- Кондиционеры в машинах отсутствуют. Это связано с тем, что пыль и песок быстро забивают системы кондиционирования и выводят их из строя. Для вентиляции используются окна или откидной верх машины.
- В групповых маршрутах при полной загрузке транспорта допустимо не более одного места багажа на человека. Лучше упаковывать багаж в мягкие сумки, а не в большие пластмассовые чемоданы.
Танзания — достаточно безопасная страна, однако несколько правил следует соблюдать:
- Нельзя фотографировать местных жителей без их согласия, посещать их жилища без сопровождения гида.
- Не стоит гулять по Аруше после заката. А следить за своими карманами и сумками нужно в любое время суток — в городах много карманников. Садитесь только в такси, вызванные по Вашей просьбе с рецепции отеля.
- Большие суммы наличных денег, дорогие украшения не следует носить с собой нигде и ни в какое время суток (оставляйте их в сейфе в Вашем номере).
- При проживании в лоджах запрещено выходить за их территорию без охраны.
- Во время выездов на сафари запрещено выходить из машины без разрешения водителя, курить, высовывать головы или руки из окон. Нельзя животных кормить (штраф!), подзывать, кричать на них, пугать, бросать в них предметами, делать резкие движения, размахивать руками.
- Солнце восточной Африки очень сильное, легко сгореть даже в облачную и пасмурную погоду. Носите головные уборы, тёмные очки, пользуйтесь солнцезащитными кремами с фактором не менее SPF 50 (но лучше SPF 100).
Собранные заранее документы и знание местных правил — это основа спокойного отдыха, когда ничего не отвлекает от моря и красивых закатов! Хорошего отдыха!